Gizlilik Politikası

1. Kimiz?

FUTIA, Hollanda merkezli bir yapay zeka otomasyon stüdyosudur. Türk markalarına özel site, otomasyon ve aylık bakım hizmetleri sunarız. İletişim: info@futia.net.

2. Hangi verileri topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle ilgili form doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• İletişim bilgileri: isim, e-posta adresi, telefon numarası (siz verdiğinizde).
• Site URL'niz: denetim talebinde bulunduğunuzda.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar (Analytics aracılığıyla, anonimize).
• Mesaj içerikleri: WhatsApp veya e-posta ile bize yazdıklarınız.

3. Neden topluyoruz?

• Size talep ettiğiniz hizmeti sunmak (örn: mini denetim raporu).
• Projelerinizi yönetmek ve size destek vermek.
• Sitemizi iyileştirmek (anonim analitik).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (muhasebe, vergi).

4. Kiminle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Yalnızca şu hizmet sağlayıcılarıyla — ve yalnızca gerekli olduğu kadar — paylaşıyoruz:

• Vercel (site barındırma · AB/ABD).
• Telegram (iç bildirim sistemimiz · dünya çapında).
• Google Analytics (anonim kullanım istatistikleri · AB/ABD).
• Hollanda muhasebe firmamız (fatura düzenleme).

5. Ne kadar saklıyoruz?

Aktif müşteri iletişimi için: sözleşme süresi + 2 yıl. Denetim taleplerinde: cevap verdikten sonra 90 gün. Anonim analitik veriler: 26 ay (Google standart).

6. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini isteme ("unutulma hakkı")
• İşleme itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@futia.net adresine yazmanız yeterli. 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şu önlemleri uyguluyoruz: HTTPS şifreleme, fail2ban ile IP blokajı, dosya bütünlüğü izleme, Wordfence WAF, düzenli güvenlik denetimleri. Tüm şifreler bcrypt/PHPass ile hash'lenir.

8. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, e-posta listemizdeki kullanıcılara bildirim yapıyoruz. Küçük değişiklikler için sayfa başındaki "son güncelleme" tarihi değişir.

9. İletişim

Herhangi bir sorunuz için: info@futia.net · WhatsApp +90 532 491 17 05