Website laten maken als zzp'er: waar moet u op letten?

Als zzp'er doet u alles zelf: de klant, de administratie, de planning en vaak ook de website. Tijd en budget zijn beperkt, dus een website laten maken voelt al snel als een project dat u eigenlijk niet kunt overzien. Wat is belangrijk, wat is bijzaak en waar zit het risico? In dit artikel leest u waar u concreet op moet letten, met stappen die u zelf kunt nemen voordat u een bureau inschakelt.

Waarom een website voor zzp'ers anders werkt

Bij een groot bedrijf is een website vaak onderdeel van een marketingafdeling. Bij een zzp'er bent u die afdeling zelf. Dat betekent dat een website voor u niet mag draaien om trends of vormgeving alleen, maar vooral om praktisch nut: gevonden worden, vertrouwen wekken en het gemakkelijk maken om contact op te nemen.

Een website die er mooi uitziet maar niet werkt zoals u wilt, kost u tijd en geld zonder dat u er iets voor terugkrijgt. Daarom is het slim om eerst helder te krijgen wat u nodig heeft, voordat u kiest voor een bureau of pakket.

Wat moet uw website eigenlijk kunnen?

Voordat u naar aanbieders kijkt, is het handig om voor uzelf op te schrijven wat de website moet doen. Voor de meeste zzp'ers komt dat neer op een aantal basiszaken:

• Snel duidelijk maken wie u bent en wat u doet
• Correcte en actuele contactgegevens tonen
• Goed werken op een telefoon, want daar kijken de meeste mensen
• Gevonden worden als iemand in uw plaats zoekt naar uw dienst
• Eenvoudig aan te passen zijn wanneer uw diensten of openingstijden veranderen

Alles wat verder gaat, zoals een uitgebreide blog, een webshop of een reserveringssysteem, is pas relevant als de basis op orde is.

Zelf controleren voordat u een bureau inschakelt

U hoeft geen technische kennis te hebben om al veel zelf te controleren. Met een paar simpele stappen ziet u waar u nu staat en wat een nieuwe website moet oplossen.

Stap 1: Zoek uzelf op zoals een klant dat zou doen

Open Google en zoek op uw bedrijfsnaam en op uw dienst in combinatie met uw plaats, bijvoorbeeld "fysiotherapeut Enschede". Kijk wat er verschijnt: staat uw huidige website er hoog tussen, of vooral uw Google Bedrijfsprofiel en Instagram?

Stap 2: Controleer uw Google Bedrijfsprofiel

Log in op uw Google Bedrijfsprofiel en check of adres, telefoonnummer, openingstijden en foto's kloppen. Veel zzp'ers ontdekken hier al verouderde informatie die klanten in de war brengt, los van de website.

Stap 3: Test de snelheid en mobielvriendelijkheid

Gebruik de gratis PageSpeed Insights van Google en vul uw huidige website in, als u die heeft. U ziet direct of de site traag laadt op mobiel, wat veel bezoekers doet afhaken voordat ze uw diensten hebben gezien.

Stap 4: Kijk naar drie concurrenten

Zoek drie vergelijkbare bedrijven in uw regio op en bekijk hun website. Let op wat zij wel en niet laten zien, en of u sneller vertrouwen krijgt in het ene bedrijf dan het andere. Dat zegt iets over wat werkt.

Stap 5: Controleer wie eigenaar is van uw domeinnaam

Zoek uw domeinnaam op via een WHOIS-check, gratis te vinden online. Zo weet u zeker dat de domeinnaam op uw eigen naam of bedrijf staat, en niet op naam van een oude webbouwer die u niet meer kunt bereiken.

Veelgemaakte fout: eerst wekenlang praten, dan pas een website

Een fout die we vaak tegenkomen bij zzp'ers is dat het traject start met een uitgebreid intakegesprek, een vragenlijst over huisstijl en doelgroep, en pas na weken een eerste concept. Voor een zzp'er die druk is met klanten, is dat een zware belasting. Vaak stokt het proces, en blijft de oude website of helemaal geen website nog maanden staan.

Hoe het wel kan: eerst laten zien, dan pas beslissen. Bij futia.io werken we bijvoorbeeld andersom. We bouwen eerst een concrete website met de eigen, openbare gegevens van het bedrijf uit Google en Instagram, zodat de ondernemer meteen ziet hoe het eruitziet en werkt. Bevalt het, dan gaat de site binnen twee dagen live op het eigen domein. Bevalt het niet, dan heeft u geen uren aan gesprekken verspild.

Deze aanpak werkt vooral goed voor zzp'ers en kleine bedrijven, omdat u geen tijd steekt in het beschrijven van iets dat u nog niet kunt zien. U beoordeelt een echt resultaat, niet een schets of een moodboard.

Waar let u op bij de kosten?

Prijzen voor websites lopen sterk uiteen, en dat maakt vergelijken lastig. Let bij het beoordelen van een offerte of prijs op de volgende punten:

• Zitten opstartkosten er wel of niet bij
• Is het bedrag inclusief of exclusief btw
• Wat gebeurt er als u wilt stoppen, wat is de opzegtermijn
• Is onderhoud, zoals updates en kleine tekstwijzigingen, inbegrepen
• Wie is eigenaar van de website en de domeinnaam als u stopt met de samenwerking

Bij futia.io staan de prijzen bijvoorbeeld gewoon openbaar op de site, met één vast jaarbedrag op maat, alles inbegrepen. Dat maakt het makkelijk om te vergelijken met andere aanbieders, zonder eerst een gesprek te hoeven voeren om een prijs te krijgen.

Contract en eigenaarschap: let op deze punten

Een website is voor een zzp'er vaak een belangrijk visitekaartje, dus het is verstandig om vooraf te weten waar u aan toe bent als de samenwerking stopt.

Domeinnaam

Zorg dat de domeinnaam op uw eigen naam staat, niet op naam van het bureau. Zo kunt u altijd overstappen zonder uw naamsbekendheid kwijt te raken.

Content en teksten

Vraag na of u de teksten en foto's mag meenemen als u besluit te stoppen. Dit voorkomt dat u bij een overstap helemaal opnieuw moet beginnen.

Opzegtermijn

Kijk naar de opzegtermijn en of deze redelijk aansluit bij een maandabonnement. Een lange opzegtermijn bij een klein maandbedrag is een signaal om even goed te lezen wat er verder in de voorwaarden staat.

Kort samengevat

Een website laten maken als zzp'er hoeft geen ingewikkeld proces te zijn. Begin met zelf checken wat er al is, weet wat u minimaal nodig heeft, en kies voor een aanpak waarbij u eerst een concreet resultaat ziet voordat u een keuze maakt. Let bij de kosten op wat er precies inbegrepen is, en zorg dat u eigenaar blijft van uw domeinnaam en teksten.