SEO uitbesteden of zelf doen: een eerlijke afweging

De vraag die veel ondernemers zich stellen

U heeft het al gehoord van een collega-ondernemer: SEO is belangrijk, anders vindt niemand u op Google. Maar wat betekent dat voor uw kapsalon, eetcafe, tandartspraktijk of garage in de praktijk? En moet u dat zelf oppakken, of is het slimmer om het uit handen te geven? Er is geen enkel goed antwoord dat voor iedereen geldt. Het hangt af van uw tijd, uw geduld voor techniek en hoeveel er op het spel staat als klanten u niet vinden.

Wat SEO voor uw bedrijf eigenlijk betekent

SEO staat voor zoekmachine-optimalisatie, maar dat woord maakt het ingewikkelder dan het is. Voor een lokaal bedrijf komt het neer op een simpele vraag: verschijnt uw bedrijf wanneer iemand in uw omgeving zoekt naar wat u aanbiedt? Iemand die 's avonds laat googelt op "fysiotherapeut bij mij in de buurt" of "eetcafe Enschede terras" moet bij u terechtkomen, niet alleen bij de concurrent drie straten verder.

Dat draait om een paar zaken die met elkaar samenhangen: de informatie die Google over uw bedrijf heeft, de teksten op uw website, en hoe snel en duidelijk die website is. Geen van die zaken staat los van elkaar, en dat is precies waarom mensen soms het overzicht kwijtraken.

Zelf doen: wat kunt u vandaag al oppakken

Uw Google Bedrijfsprofiel op orde brengen

Dit is de basis en kost u geen geld. Ga naar uw Google Bedrijfsprofiel en controleer of alles klopt: naam, adres, telefoonnummer, openingstijden, de juiste categorie en recente foto's. Een verkeerde openingstijd of een oud telefoonnummer kost u letterlijk klanten die afhaken voordat ze bellen.

• Staat uw hoofdcategorie juist ingesteld, bijvoorbeeld "kapsalon" en niet alleen "schoonheidssalon"?
• Reageert u op reviews, ook op de minder positieve?
• Staan er foto's van de afgelopen maanden, niet alleen van de opening jaren geleden?

De teksten op uw website onder de loep

Kijk kritisch naar wat er letterlijk op uw site staat. Veel ondernemers schrijven mooie, warme teksten die weinig zeggen over wat ze doen en waar. "Wij knippen met liefde" klinkt aardig, maar "kapsalon in Enschede voor knippen, kleuren en bruidskapsels" helpt Google en de bezoeker veel meer om te begrijpen wat u aanbiedt.

Vraag uzelf af: welke woorden zou een klant zelf intikken? Gebruik die woorden op een natuurlijke manier terug in uw teksten, zonder dat het gestapeld of onnatuurlijk aanvoelt.

Google Search Console raadplegen

Dit gratis hulpmiddel van Google laat zien op welke zoektermen mensen al bij u terechtkomen, en welke pagina's van uw site nauwelijks worden bekeken. Koppel uw site eraan en kijk minstens eens per maand of er foutmeldingen zijn, zoals pagina's die niet worden gevonden of te traag laden.

Uw eigen concurrentie bekijken

Zoek zelf, in een incognitovenster, op de termen die voor u belangrijk zijn. Wie verschijnt er boven u en waarom? Kijk naar hun website: staat hun adres duidelijk vermeld, hebben ze recensies, is hun site snel op een telefoon? Dat geeft u concrete aanwijzingen zonder dat u er meteen een specialist bij nodig heeft.

Wanneer uitbesteden wel logisch is

Zelf aan de slag gaan werkt goed voor de basis. Maar er zijn momenten waarop uitbesteden verstandiger is dan zelf blijven puzzelen.

• U merkt dat u tijd steekt in aanpassingen, maar niet weet of het iets oplevert.
• De techniek van uw website houdt u tegen, bijvoorbeeld omdat de site traag laadt of niet goed werkt op een telefoon.
• Concurrenten scoren duidelijk beter en u kunt niet achterhalen waarom.
• U heeft simpelweg geen tijd over naast het runnen van de zaak, en dat is helemaal terecht.

In dat geval is het niet zwak om het uit handen te geven. Het is vaak juist verstandiger, zolang u wel weet waarvoor u betaalt en wat er concreet verandert.

De veelgemaakte fout en hoe het wel moet

De meest voorkomende fout die we zien bij lokale ondernemers is niet dat ze te weinig doen aan SEO, maar dat ze wachten tot alles perfect is voordat ze beginnen. De website moet eerst helemaal af zijn, de teksten moeten eerst perfect kloppen, de foto's moeten eerst professioneel gemaakt zijn. Ondertussen gaat er tijd voorbij waarin de website niet gevonden wordt, simpelweg omdat hij nog niet online staat of nog niet actueel is.

De andere kant van dezelfde fout is een bureau inhuren en dan alles blind laten uitzoeken, zonder zelf te controleren wat er verandert en of dat logisch aansluit bij uw bedrijf. Dan betaalt u voor werk waarvan u niet kunt beoordelen of het klopt.

Wat wel werkt: beginnen met wat er al is, en dat stap voor stap verbeteren. Bij futia.io draaien we die volgorde daarom om. Wij bouwen eerst een website met de echte, openbare gegevens van uw bedrijf zoals ze al op Google en Instagram staan, dus met uw eigen adres, openingstijden en foto's. Pas als die site u aanspreekt en klopt, gaat hij binnen 48 uur live op uw eigen domein. Zo start u niet met een lege pagina die nog maanden moet groeien, maar met iets dat al klopt en waar u alleen nog op verder bouwt.

Een eerlijke afweging: zelf doen of uitbesteden

Om het overzicht te bewaren, helpt het om het simpel naast elkaar te zetten.

• Zelf doen past bij u als: u tijd heeft om maandelijks een uur te besteden, u niet bang bent voor een onlinetool zoals Google Search Console, en uw website al een redelijke basis heeft.
• Uitbesteden past bij u als: u merkt dat techniek u afremt, u structureel geen tijd overhoudt, of u wilt dat iemand met verstand van zaken meekijkt zonder dat u zelf alles moet uitpluizen.
• Een tussenweg kan ook: laat de basis (website, structuur, snelheid) uitbesteden, en houd zelf de kleine dingen bij, zoals reageren op reviews en foto's actualiseren.

Een kapsalon in Enschede die haar Google Bedrijfsprofiel zelf actueel houdt, maar de website liet bouwen met een duidelijke structuur, merkte dat klanten sneller de juiste pagina vonden zonder dat de eigenaar zelf tijd kwijt was aan techniek. Dat is precies de balans waar het om draait: niet alles zelf willen doen, en ook niet alles blind uitbesteden.

Kortom

SEO uitbesteden of zelf doen is geen kwestie van goed of fout, maar van uw eigen situatie. Begin met de basis die u zelf kunt controleren, en herken het moment waarop hulp u meer tijd en overzicht oplevert dan het kost. Wat u ook kiest, laat de start niet afhangen van het moment waarop alles perfect is. Dat moment komt namelijk nooit.